Из 540 кандидатов работают 16.
Не «топ-3% маркетинговый». Реальный отбор по 5 этапам: тест, пробный проект, обучение под стандарты Planka, экзамен, контроль качества. 3–8 недель до выхода в каталог. Кто не держит планку — уходит.
Пять этапов отбора
Что значит «прошёл отбор»?
Это не один скрининг. Это 5 этапов с разными отсевами. Между этапами проходит 3–8 недель. Каждый этап мы открываем — можно проверить, что отсекают и за что.
Тест на знания платформы
Не курсовая по теории. Реальные сценарии: «как починить зацикливание роботов», «как связать обмен с 1С при асинхронных полях». Минимум 32 из 40 — проходной.
Какое поведение «Робота смены статуса» НЕ приведёт к зацикливанию воронки?
Пробный проект под надзором
Реальная задача с двойной проверкой: ревьюер Planka + замеры качества. Кандидат не знает, что проект учебный, пока не закончит. Так видно, как человек работает, а не презентует.
Planka Academy · стандарты
Все эксперты учатся по одному стандарту работы: как описывать часы, как отвечать на возражения, как фиксировать договорённости. Без этого слоя — мы биржа, а не платформа.
Стандарт: «Согласие на возврат часов без переговоров»
Экзамен — кейс-симуляция
Кандидат ведёт «фиктивного клиента» с реальной задачей. Комиссия наблюдает. Не сдал — повторный экзамен через 4 недели. Третьего шанса нет.
QA-контроль каждой сессии
После каждой сессии — оценка работы. Скор ниже 0,85 — ревью отдела качества. Скор ниже 0,80 на трёх сессиях подряд — приостановка в каталоге. Кто не держит планку — уходит.
Кто не держит планку
За квартал сняли 4 экспертов.
Всех — за нарушение дисциплины Planka: завышенные тайм-логи, низкие скоры сессий, работа в обход тайм-лога Битрикс24. Не за «не понравился клиенту» — за объективные параметры, которые видны в системе.
Это публичная информация — на странице /history виден каждый случай и причина. Так выглядит «держать планку» вместо маркетинговых «топ-3%».
Только из числа 16
Опишите задачу — PM подберёт из проверенных.
Никакой биржи между вами и экспертом. ТОП-3 кандидата под задачу за 1.8 секунды. Старт работы — за 2 часа.